Automotor Dursan S.L.
Registro Mercantil de Madrid
Tomo 20306, Libro 0, Folio 188, Sección 8, Hoja M-562942
Avenida de Madrid, nº 7, 28500 Arganda del Rey (Madrid)
CIF: B84074814
EMAIL: info@automotordursan.com
Automotor Dursan S.L. cumple con la normativa legal de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre y normativa que la desarrolla,
por ello les informa de los siguientes extremos: Los campos señalados con * son obligatorios, en el caso de que no se cumplimenten, no será posible
tramitar su consulta. Le informamos que sus datos personales van a ser incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, con la
finalidad de tramitar consultas sobre nuestros productos, servicios y actividades. El responsable del fichero es Automotor Dursan S.L., y conforme la
LOPD y normativa de desarrollo se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos,
adoptando las medidas necesarias adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El titular de los datos podrá ejercitar
los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, mediante escrito dirigido a Automotor Dursan S.L.,
Avenida de Madrid, 7, 28500, Arganda del Rey (Madrid).
El escrito debe contener los siguientes datos: Nombre y apellidos del titular de los datos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del D.N.I. y
petición en que se concreta la solicitud. El Titular de los datos presta su consentimiento para que Automotor Dursan S.L. pueda dirigirle comunicaciones
comerciales referidas a productos o servicios, relacionados con la actividad y servicios de la empresa, bien por correo electrónico, por correo postal o
por cualquier otro medio, pudiendo solicitar en cualquier momento el cese en el envío de dichas comunicaciones. En caso de Vd. que no preste su
consentimiento para el envío de correspondencia comercial háganoslo saber escribiéndonos a Avenida de Madrid, 7, 28500, Arganda del Rey (Madrid) , y
poniendo en el asunto del e-mail NO DESEO RECIBIR INFORMACIÓN COMERCIAL. Asimismo, el informamos de la posibilida de que ejerza los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante el formulario:
FORMULARIO DE CANCELACIÓN
CONDICIONES DEL SERVICIO DE RESERVA
La comercializadora AUTOMOTOR DURSAN, S.L. con CIF: B84074814 y domicilio fiscal en Avenida de Madrid, 7, Arganda del Rey, 28500 (Madrid), teléfono 918720026,
email info@automotordursan.com, actúa como vendedora del vehículo cuyas características se detallan en este documento.
La reserva tendrá un importe de 300€ en concepto de arras confirmatorias, que se descontará del precio final del vehículo. La parte compradora dispone de un plazo
de 15 días naturales para hacer efectivo el resto del pago a través de transferencia bancaria en la cuenta que se indique por parte de Automotor Dursan a tal efecto.
Transcurrido el mismo facultará a la parte vendedora con expreso consentimiento del comprador y sin necesidad de requerimiento previo para ello, a dar resuelta la presente.
La entrega del vehículo reservado, se realizará dentro de los veinte días siguientes (salvo causa mayor ajena a Automotor Dursan) a la realización del pago total del mismo.
A esta operación le es de aplicación lo previsto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Con la aceptación de estas condiciones el comprador manifiesta su conformidad con que el plazo durante el que el vendedor responderá de las faltas de
conformidad que se manifiesten desde la entrega del vehículo será de un año.
El consumidor y usuario deberá comunicar al vendedor a través del siguiente correo electrónico postventa@automotordursan.com la falta de conformidad apreciada
a la mayor brevedad posible, y en todo caso, dentro del plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella. Salvo prueba en contrario, se entenderá que
la comunicación del consumidor ha tenido lugar dentro del plazo establecido.
Salvo las excepciones previstas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y de conformidad con lo establecido en los artículos 92 y
siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en caso de que el usuario ostente la condición de consumidor, tendrá
la facultad de desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la entrega del vehículo. El comprador será responsable de la disminución de valor del
vehículo resultante de una manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
No se admitirá la devolución de un vehículo en caso de que esté siniestrado o con síntomas de haberlo sido, aunque el mismo haya sido reparado con anterioridad al
momento de su devolución a Automotor Dursan
Asimismo, tampoco podrá ser aceptada la devolución del vehículo en caso de que el cliente hubiera realizado cualquier modificación en el mismo con posterioridad a su
adquisición.
Para ejercitar el derecho de desistimiento, el usuario podrá informar de su decisión de cancelar el contrato y rellenar el formulario que encontrará en el siguiente enlace:
(
formulario de desistimiento) y remitiéndolo a Automotor Dursan a
través de uno de los siguientes medios:
1- E-mail: Postventa@automotordursan.com
2- Correo postal certificado: Automotor Dursan Attn. Departamento Postventa, Avenida de Madrid 7, 28500 Arganda del Rey (Madrid)
Automotor Dursan se pondrá en contacto con el usuario en la mayor brevedad posible para iniciar el proceso de devolución del vehículo y concertar cita previa para la
Certificación del mismo, la cual será de lunes a viernes en horario de apertura de taller.
El usuario deberá devolver el vehículo en las instalaciones de Automotor Dursan en el día y hora acordada para ello previamente, una vez Certificado el mismo.
Una vez el contrato de compraventa haya sido revocado, Automotor Dursan abonará al usuario, dentro de los 14 días posteriores, a partir del día que se recibió la notificación,
todos los pagos recibidos,
Los gastos de devolución del vehículo serán por cuenta del comprador
En caso de que el cliente hubiese entregado otro coche como parte de pago y decida ejercer el derecho de desistimiento, Automotor Dursan decidirá si le abona la cantidad
por la que se valoró el vehículo entregado como parte de pago o bien le devuelve el vehículo.
El ejercicio por parte del usuario del derecho de desistimiento afectará por igual a cualquier eventual contrato complementario. En caso de que el vehículo haya sido financiado,
el desistimiento implicará, al tiempo, la resolución del crédito sin penalización alguna para el usuario.
Si estás convencido de que este es tu coche y no quieres que nadie se te adelante resérvalo en firme mediante un pago de señalización a través de tarjeta de crédito y
asegúrate de que queda reservado exclusivamente para tí. Este pago de señal se descontará del importe final del coche en el momento de la venta. Una vez que confirmes
la reserva con tu tarjeta visa el coche quedará reservado, tú mismo lo podrás comprobar en nuestra Web. El pago de señal no te compromete a comprar finalmente el coche,
podrías anular en cualquier momento la operación aunque eso sí, perderías el importe de señalización. Hacemos esto para evitar que una persona que no está realmente
convencida reserve el coche y luego se eche para atrás. Los coches reservados no se pueden vender y eso va en contra de nuestros intereses. Si lo tienes realmente
claro te animamos a que reserves el vehículo. Cada día nos encontramos con clientes que acuden a las tiendas para reservar un vehículo y cuando llegan el vehículo
acaba de ser reservado por otro cliente. Si no quieres que te pase eso y lo tienes realmente claro, reserva YA tu coche nuevo.
Una vez haya tramitado la reserva, puedes elegir uno de nuestros 6 concesionarios donde quiere recoger el vehículo. Nuestro departamento comercial se pondrá en contacto
con usted para concretar día y hora de llegada. Cancelación o devolución íntegra de la reserva: En el caso de que cuando vea el vehículo anunciado, este anuncio
contenga algún error de información, podrá optar por la devolución total de la cantidad entregada.
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, informamos que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad de
tratamiento de envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web pudiendo facilitarle ofertas de productos y servicios
de su interés. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos
por parte de la empresa. Asimismo, le informamos que, salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte, no cederemos sus datos a terceros. Igualmente, se
informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos
en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a AUTOMOTOR DURSAN, S.L. Avda. Madrid, 7, 28500 Arganda del Rey (Madrid), España o
por e-mail a info@automotordursan.com
AUTOMOTOR DURSAN puede recopilar información sobre los hábitos de búsqueda de los usuarios del website por medio de cookies o archivos de registro. No se utilizarán
las cookies para recoger información de carácter personal. Solamente se instalarán si el Usuario permanece y continúa navegando en nuestra página web, entendiendo que
consiente su uso e instalación. A continuación, proporcionamos información detallada sobre qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuáles
son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas si así lo desea.
1. ¿Qué es una cookie y para qué sirve?
Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, Tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.
El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles
son susceptibles de mejora. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos,
facilitándole la navegación y usabilidad de nuestro website. En ningún caso las cookies podrían dañar su equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a
identificar y resolver los errores.
2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Según la entidad que la gestiona:
· Cookies propias: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicita.
· Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora.
Como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
· Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que el Usuario abandona la página web, por lo que ninguna
queda registrada en el disco duro de su ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en el website.
A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
· Cookies persistentes: Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que el Usuario realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una
fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y
registro.
· Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestro website. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos,
acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos
a través de redes sociales.
· Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al Usuario acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo
el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
· Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios
de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestro website con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.
· Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestro website.
· Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas,
podríamos conocer los hábitos de navegación en Internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
3. Finalidad de cada una de las cookies utilizadas:
A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y el proveedor al que pertenecen. Cookies propias son las que pertenecen a nuestro dominio y cookies de terceros son las que pertenecen a otros dominios según la tabla siguiente:
Nombre |
Tipo |
Propósito |
symfony |
Técnica |
Gestión de la sesión de navegación
por parte del framework Symfony
utilizado por el portal.
|
user-tracking |
Análisis |
Gestión propia de datos sobre la procedencia del visitante. |
business |
Análisis |
Gestión del tipo de acceso para empresas asociadas. |
sbjs_current, sbjs_current_add,
sbjs_first, sbjs_first_add,
sbjs_migrations, sbjs_udata |
Análisis |
Sourcebuster JS es una librería utilizada para registrar los datos de procedencia del usuario en la navegación. |
Nombre |
Tipo |
Propósito |
_ga, __utma, __utmb,
__utmc, __utmt,
__utmv, __utmz |
Análisis |
Google Analytics: Almacena cookies para
poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y
volumen de visitas de esta web. Al utilizar este
sitio web está consintiendo el tratamiento de
información acerca de usted por Google. Por
tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este
sentido deberá hacerlo comunicando
directamente con Google.
Las cookies de Google Analytics, se
almacenan en servidores ubicados en Estados
Unidos y se compromete a no compartirla con
terceros, excepto en los casos en los que sea
necesario para el funcionamiento del sistema o
cuando la ley obligue a tal efecto. Según
Google no guarda su dirección IP.
Google Inc. es una compañía adherida a
“Privacy Shiels” (escudo de privacidad) que
garantiza que todos los datos transferidos serán
tratados con un nivel de protección acorde a la
normativa europea. Puede consultar
información detallada a este respecto a través
del siguiente
enlace: https://support.google.com/analytics/an
swer/6004245.
Si lo desea puede utilizar el Complemento de
inhabilitación para navegadores de Google
Analytics a través de cuyas instrucciones
pueden rechazarse las cookies analíticas de
dicho servicio en todos los navegadores. Puede
consultar más información al respecto en el
siguiente
enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaopto
ut
|
_hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls,
_hjMinimizedPolls,
_hjDoneTestersWidge
ts,
_hjMinimizedTesters
Widgets,
_hjIncludedInSample |
Análisis |
Hotjar: Utiliza cookies para registrar información sobre patrones de
comportamineto, de este modo, poder ofrecer
posteriormente una mejor experiencia al
usuario.
Más información
en https://www.hotjar.com/legal/policies/cooki
e-information |
NID, SID, ANID,
IDE, 1P_JAR,
__sonar |
Publicitaria |
Google utiliza cookies, como NID y SID, para
personalizar los anuncios que se muestran en
sus propiedades (p. ej., en el buscador de
Google). Por ejemplo, utilizan estas cookies
para recordar tus búsquedas más recientes, tus
interacciones anteriores con los resultados de
búsqueda o con la publicidad de un anunciante
y tus visitas al sitio web de un anunciante. De
ese modo, son capaces de mostrarte anuncios
personalizados en Google.
También utilizan una o más cookies para los
anuncios que mostramos en toda la Web. Una
de sus principales cookies de publicidad en los
sitios web que no pertenecen a Google se
denomina "IDE" y se almacena en
navegadores en el dominio doubleclick.net.
Otra se almacena en google.com y se
denomina ANID.
Más información
en https://policies.google.com/technologies/ty
pes |
HSID, SAPISID,
APISID, SSID, HSID,
SIDCC, CONSENT,
DV |
Seguridad |
Google utiliza cookies de seguridad para
autenticar a usuarios, evitar el uso fraudulento
de credenciales de inicio de sesión y proteger
los datos de usuarios frente a terceros no
autorizados.
Por ejemplo, utiliza cookies denominadas
"SID" y "HSID" que contienen registros
encriptados y firmados de forma digital de la
hora de inicio de sesión más reciente y del ID
de cuenta de Google de un usuario. La
combinación de estas dos cookies permite
bloquear muchos tipos de ataques como, por
ejemplo, intentos de robo del contenido de los
formularios que rellenas en páginas web.
Más información
en https://policies.google.com/technologies/ty
pes |
sb, fr, reg_ext_ref,reg_fb_gate,reg_fb_ref |
Técnica |
Facebook utiliza estas cookies para controlar
la interacción con el RSS instalado en el lateral de nuestra página, identificar el sitio y para
poder compartir contenidos usando Facebook.
Más
información: https://www.facebook.com/help/
cookies |
datr |
Seguridad |
Sistema de seguridad de Facebook llamado
“Delta” que comprueba en cada login si la
cuenta de usuario está siendo utilizada de
forma fraudulenta por un tercero. Esta
comprobación la realiza con el cookie DATR
y la información que contiene. Este cookie lo
tiene cualquier ordenador que ha accedido
alguna vez a la página de Facebook y tiene una
vida de 2 años (a no ser que se eliminen las
cookies).
Más
información: https://www.facebook.com/help/
cookies |
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cookies?
Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. En caso de que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios y que su experiencia en el website pueda resultar menos satisfactoria.
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· Safari desde aquí: https://support.apple.com/kb/ph5042
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