Términos y condiciones

Automotor Dursan S.L.
Registro Mercantil de Madrid
Tomo 20306, Libro 0, Folio 188, Sección 8, Hoja M-562942
Avenida de Madrid, nº 7, 28500 Arganda del Rey (Madrid)
CIF: B84074814
EMAIL: info@automotordursan.com

Automotor Dursan S.L. cumple con la normativa legal de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre y normativa que la desarrolla, por ello les informa de los siguientes extremos: Los campos señalados con * son obligatorios, en el caso de que no se cumplimenten, no será posible tramitar su consulta. Le informamos que sus datos personales van a ser incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, con la finalidad de tramitar consultas sobre nuestros productos, servicios y actividades. El responsable del fichero es Automotor Dursan S.L., y conforme la LOPD y normativa de desarrollo se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos, adoptando las medidas necesarias adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, mediante escrito dirigido a Automotor Dursan S.L., Avenida de Madrid, 7, 28500, Arganda del Rey (Madrid).
El escrito debe contener los siguientes datos: Nombre y apellidos del titular de los datos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del D.N.I. y petición en que se concreta la solicitud. El Titular de los datos presta su consentimiento para que Automotor Dursan S.L. pueda dirigirle comunicaciones comerciales referidas a productos o servicios, relacionados con la actividad y servicios de la empresa, bien por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio, pudiendo solicitar en cualquier momento el cese en el envío de dichas comunicaciones. En caso de Vd. que no preste su consentimiento para el envío de correspondencia comercial háganoslo saber escribiéndonos a Avenida de Madrid, 7, 28500, Arganda del Rey (Madrid) , y poniendo en el asunto del e-mail NO DESEO RECIBIR INFORMACIÓN COMERCIAL. Asimismo, el informamos de la posibilida de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante el formulario:

FORMULARIO DE CANCELACIÓN

La comercializadora AUTOMOTOR DURSAN, S.L. con CIF: B84074814 y domicilio fiscal en Avenida de Madrid, 7, Arganda del Rey, 28500 (Madrid), teléfono 918720026, email info@automotordursan.com, actúa como vendedora del vehículo cuyas características se detallan en este documento.

La reserva tendrá un importe de 500€ en concepto de arras confirmatorias, que se descontará del precio final del vehículo. La parte compradora dispone de un plazo de 15 días naturales para hacer efectivo el resto del pago a través de transferencia bancaria en la cuenta que se indique por parte de Automotor Dursan a tal efecto. Transcurrido el mismo facultará a la parte vendedora con expreso consentimiento del comprador y sin necesidad de requerimiento previo para ello, a dar resuelta la presente. La entrega del vehículo reservado, se realizará dentro de los veinte días siguientes (salvo causa mayor ajena a Automotor Dursan) a la realización del pago total del mismo.

A esta operación le es de aplicación lo previsto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Con la aceptación de estas condiciones el comprador manifiesta su conformidad con que el plazo durante el que el vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten desde la entrega del vehículo será de un año.

El consumidor y usuario deberá comunicar al vendedor a través del siguiente correo electrónico postventa@automotordursan.com la falta de conformidad apreciada a la mayor brevedad posible, y en todo caso, dentro del plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella. Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del consumidor ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

Salvo las excepciones previstas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y de conformidad con lo establecido en los artículos 92 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en caso de que el usuario ostente la condición de consumidor, tendrá la facultad de desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la entrega del vehículo. El comprador será responsable de la disminución de valor del vehículo resultante de una manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

No se admitirá la devolución de un vehículo en caso de que esté siniestrado o con síntomas de haberlo sido, aunque el mismo haya sido reparado con anterioridad al momento de su devolución a Automotor Dursan

Asimismo, tampoco podrá ser aceptada la devolución del vehículo en caso de que el cliente hubiera realizado cualquier modificación en el mismo con posterioridad a su adquisición.

Para ejercitar el derecho de desistimiento, el usuario podrá informar de su decisión de cancelar el contrato y rellenar el formulario que encontrará en el siguiente enlace: (formulario de desistimiento) y remitiéndolo a Automotor Dursan a través de uno de los siguientes medios:

1- E-mail: Postventa@automotordursan.com

2- Correo postal certificado: Automotor Dursan Attn. Departamento Postventa, Avenida de Madrid 7, 28500 Arganda del Rey (Madrid)

Automotor Dursan se pondrá en contacto con el usuario en la mayor brevedad posible para iniciar el proceso de devolución del vehículo y concertar cita previa para la Certificación del mismo, la cual será de lunes a viernes en horario de apertura de taller.

El usuario deberá devolver el vehículo en las instalaciones de Automotor Dursan en el día y hora acordada para ello previamente, una vez Certificado el mismo.

Una vez el contrato de compraventa haya sido revocado, Automotor Dursan abonará al usuario, dentro de los 14 días posteriores, a partir del día que se recibió la notificación, todos los pagos recibidos,

Los gastos de devolución del vehículo serán por cuenta del comprador

En caso de que el cliente hubiese entregado otro coche como parte de pago y decida ejercer el derecho de desistimiento, Automotor Dursan decidirá si le abona la cantidad por la que se valoró el vehículo entregado como parte de pago o bien le devuelve el vehículo.

El ejercicio por parte del usuario del derecho de desistimiento afectará por igual a cualquier eventual contrato complementario. En caso de que el vehículo haya sido financiado, el desistimiento implicará, al tiempo, la resolución del crédito sin penalización alguna para el usuario.

Si estás convencido de que este es tu coche y no quieres que nadie se te adelante resérvalo en firme mediante un pago de señalización a través de tarjeta de crédito y asegúrate de que queda reservado exclusivamente para tí. Este pago de señal se descontará del importe final del coche en el momento de la venta. Una vez que confirmes la reserva con tu tarjeta visa el coche quedará reservado, tú mismo lo podrás comprobar en nuestra Web. El pago de señal no te compromete a comprar finalmente el coche, podrías anular en cualquier momento la operación aunque eso sí, perderías el importe de señalización. Hacemos esto para evitar que una persona que no está realmente convencida reserve el coche y luego se eche para atrás. Los coches reservados no se pueden vender y eso va en contra de nuestros intereses. Si lo tienes realmente claro te animamos a que reserves el vehículo. Cada día nos encontramos con clientes que acuden a las tiendas para reservar un vehículo y cuando llegan el vehículo acaba de ser reservado por otro cliente. Si no quieres que te pase eso y lo tienes realmente claro, reserva YA tu coche nuevo.

Una vez haya tramitado la reserva, puedes elegir uno de nuestros 6 concesionarios donde quiere recoger el vehículo. Nuestro departamento comercial se pondrá en contacto con usted para concretar día y hora de llegada. Cancelación o devolución íntegra de la reserva: En el caso de que cuando vea el vehículo anunciado, este anuncio contenga algún error de información, podrá optar por la devolución total de la cantidad entregada.

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, informamos que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad de tratamiento de envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web pudiendo facilitarle ofertas de productos y servicios de su interés. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos por parte de la empresa. Asimismo, le informamos que, salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte, no cederemos sus datos a terceros. Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a AUTOMOTOR DURSAN, S.L. Avda. Madrid, 7, 28500 Arganda del Rey (Madrid), España o por e-mail a info@automotordursan.com

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A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y el proveedor al que pertenecen. Cookies propias son las que pertenecen a nuestro dominio y cookies de terceros son las que pertenecen a otros dominios según la tabla siguiente:

Nombre	Tipo	Propósito
symfony	Técnica	Gestión de la sesión de navegación por parte del framework Symfony utilizado por el portal.
user-tracking	Análisis	Gestión propia de datos sobre la procedencia del visitante.
business	Análisis	Gestión del tipo de acceso para empresas asociadas.
sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_migrations, sbjs_udata	Análisis	Sourcebuster JS es una librería utilizada para registrar los datos de procedencia del usuario en la navegación.

Nombre	Tipo	Propósito
_ga, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmv, __utmz	Análisis	Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.  Las cookies de Google Analytics, se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP.  Google Inc. es una compañía adherida a “Privacy Shiels” (escudo de privacidad) que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puede consultar información detallada a este respecto a través del siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/an swer/6004245.  Si lo desea puede utilizar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics a través de cuyas instrucciones pueden rechazarse las cookies analíticas de dicho servicio en todos los navegadores. Puede consultar más información al respecto en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaopto ut
_hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjDoneTestersWidge ts, _hjMinimizedTesters Widgets, _hjIncludedInSample	Análisis	Hotjar: Utiliza cookies para registrar información sobre patrones de comportamineto, de este modo, poder ofrecer posteriormente una mejor experiencia al usuario.  Más información en https://www.hotjar.com/legal/policies/cooki e-information
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