La garantía en un vehículo de segunda mano ofrece protección contra posibles defectos y problemas mecánicos. Recientemente, ha habido cambios significativos en la legislación de garantías dentro de la Unión Europea que afectan directamente a los coches de segunda mano.
En Dursan todos nuestros coches están certificados por peritos externos para total tranquilidad de los clientes.
En este artículo de Automotor Dursan queremos explicaros cómo funciona la garantía de todos los coches de segunda mano que vendemos en nuestros concesionarios de ocasión.
Una garantía para coches de segunda mano es un compromiso del vendedor de cubrir cualquier reparación o reemplazo de piezas que sean necesarias debido a defectos o fallas que existían en el momento de la compra, y que se manifiestan dentro de un período específico tras la adquisición del vehículo.
En el contexto de la venta por parte de comerciantes o concesionarios, la ley exige que estos ofrezcan una garantía mínima, usualmente de 12 meses en muchos países de la UE, aunque puede extenderse hasta los 24 meses.
Cuando un coche se vende entre particulares, la ley obliga a una garantía mínima de seis meses, pero los detalles pueden variar significativamente según cada caso.
Desde el 1 de enero de 2022, estas nuevas regulaciones buscan fortalecer los derechos de los consumidores y asegurar que las garantías proporcionadas por los vendedores sean más robustas y transparentes. Conozcamos en detalle qué significa esto para ti como comprador.
La nueva Ley de Garantías de la Unión Europea, implementada desde el 1 de enero de 2022, fue creada para fortalecer los derechos de los consumidores y asegurar un estándar de calidad más alto en los bienes de segunda mano, incluyendo vehículos. Esta legislación amplía la responsabilidad de los vendedores y mejora las protecciones para los compradores.
Uno de los cambios más significativos es la extensión de los plazos de las garantías obligatorias y la inversión de la carga de la prueba a favor del consumidor durante un período determinado después de la compra.
Lo que significa que los vendedores deben probar que un defecto no existía en el momento de la venta si surge dentro de este plazo extendido, facilitando así las reclamaciones para los compradores.
Estos cambios persiguen que la compra de coches usados sea más segura y menos arriesgada, incentivando a los vendedores a mantener la calidad en los vehículos que ofrecen.
Asimismo, los ajustes buscan homogeneizar las prácticas de garantía en toda la Unión Europea, proporcionando una base más consistente de derechos del consumidor, independientemente del país donde compre su coche de segunda mano.
Algunos ejemplos prácticos de situaciones en las que tener una garantía resulta especialmente beneficioso en la compra de tu vehículo de ocasión:
Descubrimiento de defectos post-compra: como un fallo en la transmisión o en el sistema de frenos. La garantía cubre la reparación de estos defectos significativos sin costos adicionales para el comprador, asegurando que el vehículo esté en condiciones de funcionar correctamente.
Protección contra vicios ocultos tras la compra de un coche: ante problemas que no eran aparentes o conocidos en el momento de la compra, como corrosión interna del motor o problemas eléctricos complejos.
Valor de reventa aumentado: en el caso que el comprador decide vender el coche después de un año y todavía está bajo garantía.
Reducción de la ansiedad en la decisión de compra: ante dos opciones similares de vehículos de segunda mano, uno con garantía y otro sin ella.
Soporte continuo postventa: Muchas garantías incluyen soporte técnico o acceso a servicio al cliente post-venta, que ayuda al comprador a mantener el vehículo correctamente y resolver cualquier duda o problema.
Obtener la mejor garantía posible cuando se trata de comprar un coche de segunda mano, es asegurarse de que el vehículo esté en buenas condiciones y que la compra sea exitosa. Para ello es recomendable comprar vehículos de concesionarios profesionales como Dursan, o vendedores que ofrezcan garantías sólidas y un historial comprobado de satisfacción del cliente.
Lee detenidamente los términos de la garantía para entender qué está cubierto y qué no, fíjate en la duración de la garantía y cualquier condición o limitación que aplique.
Algunos vendedores ofrecen la opción de extender la garantía estándar por un costo adicional. Evalúa si las condiciones ofrecidas justifican la inversión extra. Asegúrate de recibir toda la documentación que respalde la garantía, incluyendo detalles sobre cómo hacer reclamaciones y contactos de servicio post-venta.
¿Estás listo para encontrar el coche de segunda mano perfecto con la garantía adecuada para tus necesidades? No busques más, te invitamos a explorar el extenso inventario de vehículos de segunda mano del concesionario multimarca Dursan, donde cada coche ha sido meticulosamente inspeccionado por nuestros profesionales y viene con garantías claras.
Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte a elegir el vehículo adecuado, responder todas tus preguntas y guiarte a través de las opciones de garantía disponibles.
