Oferta en Audi Q2 de segunda mano en Madrid. Ref:11851

CONDICIONES DEL SERVICIO DE RESERVA

Usted va a reservar el siguiente vehículo:

Precio del coche: 22.400€
Precio final: €
Reserva: 500€
Cantidad pendiente: €

Audi Design 30 TFSI 85kW (116CV)

2019 | 41.423km | Gasolina | Manual

La comercializadora AUTOMOTOR DURSAN, S.L. con CIF: B84074814 y domicilio fiscal en Avenida de Madrid, 7, Arganda del Rey, 28500 (Madrid), teléfono 918720026, email info@automotordursan.com, actúa como vendedora del vehículo cuyas características se detallan en este documento.

La reserva tendrá un importe de 500€ en concepto de arras penitenciales, que se descontará del precio final del vehículo. La parte compradora dispone de un plazo de 15 días naturales para hacer efectivo el resto del pago a través de transferencia bancaria en la cuenta que se indique por parte de Automotor Dursan a tal efecto. Transcurrido el mismo facultará a la parte vendedora con expreso consentimiento del comprador y sin necesidad de requerimiento previo para ello, a dar resuelta la presente. La entrega del vehículo reservado, se realizará dentro de los veinte días siguientes (salvo causa mayor ajena a Automotor Dursan) a la realización del pago total del mismo.

GARANTÍA

A esta operación le es de aplicación lo previsto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten durante el plazo de garantía elegido por el comprador en el proceso de reserva, que será como mínimo de un año desde la entrega del vehículo.

El consumidor y usuario podrá comunicar al vendedor la falta de conformidad apreciada a través del siguiente correo electrónico postventa@automotordursan.com, o en el teléfono 918720026 (departamento postventa) a la mayor brevedad posible.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Salvo las excepciones previstas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y de conformidad con lo establecido en los artículos 92 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en caso de que el usuario ostente la condición de consumidor, tendrá la facultad de desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la entrega del vehículo. El comprador será responsable de la disminución de valor del vehículo resultante de una manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

No se admitirá la devolución de un vehículo en caso de que esté siniestrado o con síntomas de haberlo sido, aunque el mismo haya sido reparado con anterioridad al momento de su devolución a Automotor Dursan. Asimismo, tampoco podrá ser aceptada la devolución del vehículo en caso de que el cliente hubiera realizado cualquier modificación en el mismo con posterioridad a su adquisición.

Para ejercitar el derecho de desistimiento, el usuario podrá informar de su decisión de cancelar el contrato y rellenar el formulario que encontrará en el siguiente enlace: (formulario de desistimiento) y remitiéndolo a Automotor Dursan a través de uno de los siguientes medios:

1- E-mail: postventa@automotordursan.com

2- Correo postal certificado: Automotor Dursan Attn. Departamento Postventa, Avenida de Madrid 7, 28500 Arganda del Rey (Madrid)

Automotor Dursan se pondrá en contacto con el usuario en la mayor brevedad posible para iniciar el proceso de devolución del vehículo y concertar cita previa para la Certificación del mismo, la cual será de lunes a viernes en horario de apertura de taller.

El usuario deberá devolver el vehículo en las instalaciones de Automotor Dursan en el día y hora acordada para ello previamente, una vez Certificado el mismo.

Una vez el contrato de compraventa haya sido revocado, Automotor Dursan abonará al usuario, dentro de los 14 días posteriores, a partir del día que se recibió la notificación, todos los pagos recibidos, Los gastos de devolución del vehículo serán por cuenta del comprador, En caso de que el cliente hubiese entregado otro coche como parte de pago y decida ejercer el derecho de desistimiento, Automotor Dursan decidirá si le abona la cantidad por la que se valoró el vehículo entregado como parte de pago o bien le devuelve el vehículo.

El ejercicio por parte del usuario del derecho de desistimiento afectará por igual a cualquier eventual contrato complementario. En caso de que el vehículo haya sido financiado, el desistimiento implicará, al tiempo, la resolución del crédito sin penalización alguna para el usuario.

RECLAMACIONES Y RESOLUCION DE LITIGIOS EN LINEA

Si ud. como usuario, desea presentar una reclamación (o una vez presentada estima que Automotor Dursan no la ha gestionado de manera satisfactoria) por favor, contáctanos antes de de enviar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea. En Automotor Dursan nos tomamos muy en serio las preocupaciones de nuestros clientes, por lo que podrá contactarnos a estos efectos en info@automotordursan.com, o bien, si lo desea, presentando una reclamación en nuestra sede social sita en Arganda del Rey (Madrid), Avenida de Madrid número 7, donde podrá encontrar las hojas de reclamaciones oficiales a su disposición para presentar su queja.

En cumplimiento de lo que establece el articulo 40.5 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre por la que se incorpora el ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de Mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos que esta a disposición de usuario la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la que podrá acceder a través del siguiente enlace. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/

Opción 1

Importe: € 0

Opción 2

Las partes acuerdan que el plazo de garantía será de un año a contar desde la entrega del vehículo en los términos establecidos por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias. Adicionalmente, el comprador dispondrá de un segundo año de garantía comercial contratada con la entidad externa CONFORMGEST, que no perjudica sus derechos establecidos en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias, por un importe de 495 euros, que abonará el comprador, y en las condiciones descritas en el siguiente enlace: Condiciones Garantía Comercial adicional.

Importe: € 495

Opción 3

Las partes acuerdan que el plazo de garantía será de un año a contar desde la entrega del vehículo en los términos establecidos por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias. Adicionalmente, el comprador dispondrá de un segundo y tercer año de garantía comercial contratada con la entidad externa CONFORMGEST, que no perjudica sus derechos establecidos en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias, por un importe de 760 euros, que abonará el comprador, y en las condiciones descritas en el siguiente enlace: Condiciones Garantía Comercial adicional.

Importe: € 760

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